1.Quá trình hình thành và phát triển - Tiền thân là một Garage cung cấp dịch vụ sửa chữa ô tô tại Hà Nội, cho đến năm 2000 trước nhu cầu thị trường cứu hộ giao thông tăng cao trong khi dịch vụ cứu hộ hiện tại không đáp ứng được nhu cầu, Công ty TNHH TMDV Giao thông Miền Bắc đã ra đời (GTMB).
- Cùng triển khai với các ngành nghề kinh doanh khác, Công ty GTMB đã xây dựng thương hiệu riêng cho dịch vụ cứu hộ giao thông của mình là Cứu hộ 116.
- Năm 2001, được tín nhiệm từ thị trường khu vực Hà Nội, đặc biệt từ các công ty bảo hiểm, Cứu hộ 116 đã nhập khẩu thêm nhiều thiết bị chuyên dùng, đặc biệt đã bổ sung một chiếc xe cứu hộ hạng nặng do hãng Hino hợp tác với Hàn quốc sản xuất, với thiết bị này Cứu hộ 116 có thể giải quyết nhanh nhu cầu cứu hộ từ các lái xe tải hạng nặng và hạng trung là phân khúc chưa có đơn vị nào có khả năng thực hiện.
- Cứu hộ 116 đã nhanh chóng có được quan hệ nghề nghiệp từ các doanh nghiệp nước ngoài, các công ty cứu hộ của Mỹ, Canada, Nhật, Hàn Quốc, Trung Quốc đã nhiều lần cử chuyên gia, gửi tài liệu sang giúp đào tạo và trao đổi kinh nghiệm nghề cứu hộ giao thông. Lãnh đạo Công ty cũng dành thời gian đi khảo sát tại các doanh nghiệp cứu hộ, nhà máy sản xuất ô tô cứu hộ tại nước ngoài. Đây là lý do chính để Cứu hộ 116 tạo nên sự bứt phá trong nghề nghiệp, tạo thành nền tảng vững chắc cho kế hoạch phát triển lâu dài.
- Vào thời gian này, Cứu hộ 116 đã thành lập website: Cuuho116.com , giaothongmienbac.com.vn để gửi thông tin tới toàn thế giới về hình ảnh của doanh nghiệp và để tư vấn giao thông an toàn cho người sử dụng ô tô.
- Năm 2004, do nhận được sự ủng hộ tích cực trên thị trường, số lượng các vụ cứu hộ đã thực hiện lên đến con số hàng nghìn vụ/năm, Cứu hộ 116 tiếp tục đầu tư mở rộng quy mô hoạt động. Số lượng xe ô tô chuyên dùng cứu hộ thường trực đã lên đến 10 chiếc. Đặc biệt do chính phủ “nới lỏng” cho phép nhập khẩu ô tô du lịch nên dòng xe có số tự động và xe hai cầu đã phổ biến. Để đảm bảo có thiết bị cứu hộ phù hợp, an toàn đối với dòng xe này, Cứu hộ 116 đã nhập khẩu bổ sung xe cứu hộ có sàn trượt. Đây là hình thức cứu hộ ô tô bằng cách “cõng” thay vì “kéo”.
- Đầu năm 2008, để mở rộng quy mô và nâng cao chất lượng dịch vụ của mình, trên cơ sở đề nghị của các đơn vị CSGT và các công ty bảo hiểm, Cứu hộ 116 đã đặt hàng một nhà máy tại nước ngoài sản xuất liền hai chiếc ”đại xa cứu hộ”. Đây là loại xe cứu hộ lớn nhất vùng Châu Á, là thiết bị cứu hộ đặc biệt chuyên xử lý cứu hộ nhanh các ô tô hạng nặng, các xe container, xe ben trọng tải lớn, phù hợp với các tuyến đường cao tốc mới đưa vào sử dụng.
- Có sự góp sức của hai chiếc “đại xa cứu hộ”, cùng một dàn xe 15 chiếc cứu hộ đủ 4 phân hạng, Cứu hộ 116 nhanh chóng trở thành cứu cánh cho giao thông Hà Nội và các tỉnh Miền Bắc mỗi khi có “xe điên” mất lái hoặc tài xế container ngủ gật lao vào giải phân cách. Khắp các tỉnh miền núi đến đồng bằng, mỗi khi có sự cố xe lật đèo, rơi vực, các đơn vị chức năng giải quyết sự cố đều liên hệ Cứu hộ 116 lên phương án phối hợp cứu hộ. Số điện thoạt Hotline 0909.116.116 nhanh chóng có mặt trong sổ tay của các CSGT, của các giám định viên bảo hiểm khắp các tỉnh thành lân cận Hà Nội.
- Đèo Pha Đin, núi Thất Khê, rừng Nậm Chiến và hàng trăm các địa điểm hiểm trở khác là nơi Cứu hộ 116 thường xuyên có mặt thực thi nhiệm vụ của mình. Các công ty bảo hiểm đã nhờ Cứu hộ 116 trục vớt hàng ngàn vụ xe rơi vực, lật đèo đưa về trung tâm để giám định và sửa chữa, những vụ xe rơi thảm khốc trước đây phải cắt nhỏ mới đưa được lên đường thì nay Cứu hộ 116 có thể nhanh chóng trục vớt nguyên trạng, giảm thiểu được tổn thất cho nhà xe cũng như các doanh nghiệp bảo hiểm hàng tỷ đồng.
- Đặc biệt hơn nữa, với công tác thường trực 24h/365 ngày không ngủ, tại khu vực Hà Nội, các nhân viên Cứu hộ 116 thường có mặt tại hiện trường ngay sau khi có các vụ TNGT xảy ra, không biết bao lần họ đã kịp thời phá cabin bẹp để cứu người, giành giật mạng sống ngay trong tay tử thần.
- Cùng với việc cứu hộ trên đường, Cứu hộ 116 còn cung cấp cả dịch vụ “cứu hộ” ô tô trên Internet, trên điện thoại. Đây là quãng thời gian Công ty cho thành lập diễn đàn cứu hộ giao thông tại địa chỉ Diendancuuho.com nhằm để tư vấn trao đổi về cách sử dụng ô tô, cách xử trí khi ô tô bị hỏng, bị tai nạn.
- Trận “đại hồng thủy” cuối năm 2008 là một thảm họa cho người dùng ô tô tại Hà Nội, theo chỉ đạo của Thành phố, Cứu hộ 116 đã huy động tổng lực phương tiện, nhân lực và tài chính để tham gia cứu tài sản chạy lụt, trong suốt trận “thủy chiến” kéo dài đến 10 ngày đêm liền không nghỉ, tổng số xe được cứu hộ lên đã đến gần một ngàn chiếc và bản thân Cứu hộ 116 cũng bị thiệt hại không nhỏ.
- Năm 2012, Cứu hộ 116 vẫn không ngừng nâng cấp quy mô của dịch vụ, theo mức độ chuyên nghiệp của nghề cứu hộ, Cứu hộ 116 đã bổ sung số lượng xe chuyên dùng lên đến 25 chiếc và được phân thành đủ 4 hạng theo tiêu chuẩn của cứu hộ quốc tế.
|